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trocas no seu

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rastreio
e-mails automáticos
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Simplifique

trocas e devoluções.

Economize semanas de trabalho.

A Iumy torna fácil o processo de trocas tanto pra você, quanto para o seu cliente, desde o portal de atendimento a emissão do vale-trocas aumentando assim o seu LTV e branding.

Etiquetas automáticas

Etiquetas geradas automaticamente assim que você aprova uma solicitação de troca ou devolução. Seu cliente recebe por e-mail com as instruções de postagem.


Cliente solicita
→
Iumy gera etiqueta
→

Cliente recebe etiqueta
→

Cliente devolve o produto

Data-driven

Controle sua operação com os dados de troca, conheça seu produto e alinhe sua estratégia para o cliente correto.

Emissão de vale-trocas

Faça a emissão do vale trocas direto pela plataforma, seu cliente recebe direto no e-mail.

Seu vale-trocas chegou!

Utilize seu vale trocas até 27/10/2026.

TROCA-R731-ECO

Regras personalizadas

Crie regras para aprovações automáticas e economize ainda mais tempo de analise para casos de troca ou devoluções recorrentes.

Emissão de vale-trocas

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Seu vale-trocas chegou!

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TROCA-R731-ECO

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Solicitação pendente

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Indo até você

Pedido: #LEF2912

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Em trânsito

Pedido: #LEF2912

27/10/2024

Em trânsito



Concluídos

Pedido: #LEF2912

27/10/2024

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Ops... Parece que isso é tudo.

Trocar ou devolver



Voltar

Pedido: #LEF2912

Entregue

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Especifique os motivos para troca

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em seu site, para o seu cliente resolver tudo.

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Encontre seu pedido

seu@e-mail.com

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Rastreie, monitore e notifique.

Cada passo, do envio até a entrega.

Controle sua operação logística de perto com o rastreio de ponta a ponta da Iumy! Acompanhe entregas, falhas de entrega e taxações alfandegárias.

NL281312982
Objeto postado
Postado
NL281312982
Objeto transferido para o centro de distribuição de São Paulo.
Em transito
NL281312982
Não foi autorizada a entrada do objeto no país pelos órgãos fiscalizadores.
Atenção
NL281312982
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Aguardando retirada
NL281312982
Objeto entregue ao destinatário.
Entregue

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Seu cliente notificado automaticamente até a entrega. Reduza suporte com perguntas sobre entrega.

E-mail

Saiu p/ entrega

Olá Cliente, seu pedido saiu para entrega!

7 Dez 2026 - 12:20

Em trânsito

Olá Cliente, seu pedido está em trânsito.

3 Dez 2026 - 11:09

Postado

Olá Cliente, seu pedido foi postado.

1 Dez 2026 - 01:49

Rastreio gerado

Olá Cliente, seu pedido gerou um código de rastreio.

1 Dez 2026 - 01:49

Automação alfandegária

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Taxado

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